[스크랩] 센스있는 각종 인사말 ▶ 연하/명절 * 새해를 맞이하여 행운과 평안을 기원합니다. * 새해 복 많이 받으시고 소원 성취하시기 바랍니다. * 새해의 기쁨을 함께하며 평소의 후의에 감사합니다. * 희망찬 새해를 맞아 가정 화목하고 건강하기를 기원합니다. * 새해에는 더욱 건강하시고 뜻한 바 모두 이루시기 바랍니다. * 희망.. 패션,매너 2008.03.02
[스크랩] 맨해튼 최고 식당주인이 말하는 점입가경 접대 요령 뉴스: 맨해튼 최고 식당주인이 말하는 점입가경 접대 요령 출처: 조선일보 2007.08.11 02:50 패션,매너 2007.08.11
(펌) 미국의 팁문화 이해에 도움이 되겠군요 스크랩 기능이 없기에 걍... 삽으로 퍼왔습니다... 미국의 팁문화에대한 이해에 도움이 될겄같아서... 아래는 작년에 화제가 되었던 뉴욕주(up state) 이탈리안 레스토랑 손님 구속 사건인데요. 이일로 얘기가 무성했는데.... 피짜집에서 팁 10% 밖에 안냈다고 경찰에 신고되어 체포된 황당한 사건이었죠. .. 패션,매너 2007.01.19
[스크랩] 고객 성격파악과 대응요령 ＜고객 성격파악과 대응요령＞ 고객의 성격 대 응 요 령 수다스런 사람 욕구불만으로 남에게 동조를 얻고 싶어하는 사람으로 가능한한 따뜻하게 수용한다. 말의 허리를 자르는 사람 이기적인 성격의 소유자로 상담시간을 충분히 잡아 이쪽 생각을 납득시킨다. 유창하게 말하는 사람 능력은 있으나 때.. 패션,매너 2006.07.22